FAQs

Comment trouver des conseils pour mon achat ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre info-bulle en bas de page : nous répondons le plus rapidement possible et parfois à toute heure !

Est-ce que les robes taillent grand ? 

Les robes et caftans que nous proposons taillent légèrement grand. Prévoyez qu'un S peut correspondre à une taille 38/40. De même, la taille habituelle XS correspond chez nous à un 36/38, et ainsi de suite.

Où êtes-vous situés ? 

Outre le site internet, nous vous accueillons tous les jours dans notre boutique à Marseille, au 46, rue d'Aix où vous êtes les bienvenus.

Après l’achat d’un caftan, si on se rend compte après réception que la taille est trop petite, que faire ? 

Notre SAV vous propose dans les meilleurs délais l'échange ou le remboursement après retour de la marchandise. Les frais de retour restent à la charge du client.

Combien de temps met l'envoi ? 

Nous constatons habituellement 2/3 jours en Colissimo et 4/5 jours en Point Relais.

Avez-vous d'autres modèles ? 

Nous avons en effet beaucoup de modèles qui parfois ne sont pas référencés - temporairement - sur le site internet. Nous vous invitons à consulter notre instagram si vous le pouvez : www.instagram.com/amircouture.